Résultats annuels 2021

Chiffres clés

En 2021, Multipharma SC a réalisé un chiffre d’affaires de 472,8 millions €, soit une augmentation de 2,6 % par rapport à 2020.

La marge brute (sur les ventes) a également augmenté à 31 % et atteint un montant de 146,8 millions €, soit une hausse de 8,4 millions € (+6 %) par rapport à 2020.

Grâce à la bonne maîtrise des dépenses, le résultat des activités opérationnelles a augmenté de 8,9 millions € pour atteindre un résultat positif de 17,7 millions €.

Le résultat (après impôts) de la période se solde par un bénéfice de 11 millions € (+ 3,8 millions € par rapport à 2020).

Esprit coopératif

En tant que société coopérative, Multipharma existe pour garantir à chaque personne, quelle que soit sa situation économique et sociale, un accès aisé aux meilleurs conseils, services et soins pharmaceutiques, afin de préserver au mieux son capital santé, son autonomie et sa qualité de vie.

Focus sur le patient

Le cœur de métier de Multipharma est d'offrir des conseils et des soins pharmaceutiques, ainsi que des produits de qualité au juste prix, adaptés aux besoins de chaque patient. Toutefois, une attention particulière est accordée à ceux qui ont besoin d'un accompagnement supplémentaire pour optimiser leur traitement, ainsi qu'aux personnes les plus vulnérables de notre société. Multipharma compte plus de 1 000 000 de patients en Belgique, dont 25 000 vivent dans des maisons de repos et de soins et d’autres institutions de soins.

Soins personnalisés et intégrés

Les officines de Multipharma deviennent de plus en plus des centres de santé à part entière dans lesquels le rôle du pharmacien est appelé à évoluer. La fourniture de conseils et de services devient de plus en plus une activité principale des pharmaciens. En tant que conseillers santé, ils veillent en permanence sur la santé du patient, en étroite collaboration avec d’autres prestataires de soins de première ligne. ​ Afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque patient, une approche sur mesure est nécessaire. C’est ainsi qu’en 2021, le pharmacien s’est mis au format poche. ​ Le lancement de l'application mobile de Multipharma a permis aux patients de se connecter avec leur pharmacien de manière encore plus performante.

« 2021 n'était pas une année facile. Nos officines de Vaux-sous-Chèvremont et de Tilff ont été complètement détruites. Un travail considérable – via équipes mobiles et 2 officines container - a été accompli afin d’assurer la continuité des soins aux quelques 16.000 patients touchés. Mais 2021 a également été une année au cours de laquelle nous avons pu réaliser une percée dans un certain nombre de projets importants, tels que la mise en place de tests de dépistage et la possibilité de vacciner les patients en pharmacie contre le coronavirus. Dans un secteur en pleine mutation, Multipharma se révèle être une organisation extrêmement flexible qui contribue à dessiner les contours de l'évolution du rôle du pharmacien et participe ainsi activement à la construction de la pharmacie du futur. », déclare Geert Reyniers, CEO de Multipharma.

Vous pouvez trouver le rapport annuel 2021 complet ICI