Multipharma opent vernieuwde apotheek in Lier en investeert in toegankelijke farmaceutische zorg

8 september – 19.00 u – Antwerpsestraat 2 , ​ Lier

Lier – augustus 2026. Multipharma, de belangrijkste coöperatie in de Belgische apothekerswereld, blijft investeren in een sterk en toegankelijk apotheeknetwerk. Op 8 september opent Multipharma officieel haar vernieuwde apotheek in de Antwerpsestraat in Lier. De voormalige Goed-apotheek gelegen aan de Grote Markt, werd overgenomen door Multipharma en werd met de bestaande Multipharma-apotheek in de Antwerpsestraat samengebracht onder één dak in een volledig gerenoveerd pand. Met deze investering wil de patiëntencoöperatie inspelen op de groeiende verwachtingen van patiënten ten aanzien van hun apotheker als zorgverlener.

Recent onderzoek van iVOX¹ in opdracht van Multipharma toont aan dat Belgen meer dan ooit vertrouwen op hun apotheker voor advies, begeleiding en preventieve zorg. Zo behoort de apotheker voor 64% van de Belgen tot de drie meest geconsulteerde zorgverleners en haalt 76% van de Belgen geneesmiddelen zonder voorschrift bewust in de apotheek omwille van het persoonlijk advies van de apotheker.

De apotheker als eerste aanspreekpunt voor gezondheidsvragen

De rol van de apotheker is de voorbije jaren sterk geëvolueerd. Naast het afleveren van geneesmiddelen doen patiënten steeds vaker beroep op hun apotheker voor vaccinatie, begeleiding bij medicatiegebruik, preventie en gezondheidsadvies.

"De resultaten van onze jaarlijkse iVOX-studie tonen aan dat patiënten hun apotheker zien als een toegankelijk en betrouwbaar aanspreekpunt voor gezondheidszorg", zegt Geert Reyniers, CEO van Multipharma en zelf apotheker van opleiding. "Daarom investeren we niet alleen in moderne infrastructuur, maar ook in onze apotheekteams, zodat zij hun zorgrol optimaal kunnen opnemen."

Confidentiële ruimte en robot

Deze nieuwe zorgrol vraagt dus om een andere apotheeksetting. In Lier, maar ook op tal van andere apotheeklocaties, krijgt de apotheek daarom een confidentiële ruimte, ​ een ideale setting voor een vertrouwelijk adviesgesprek tussen apotheker en patiënt. In deze ruimte kunnen patiënten ook in alle discretie worden gevaccineerd.

Multipharma werkt – in samenwerking met andere zorgverleners in de eerstelijnszorg - actief mee aan de vaccinatiecampagnes tegen griep en Covid-19, met als gemeenschappelijk doel het verhogen van de vaccinatiegraad.

In 2025 werden in de Multipharma-apotheken 63.000 griepvaccins en 51.000 Covid-19 vaccins toegediend. Vaccinatie door de apotheker – sinds eind vorig jaar ook definitief in de wet verankerd – zien veel patiënten als een meerwaarde.

Ruim 90% van de bevraagden uit de iVOX-enquête ziet de huidige vaccinatie door de apotheker tegen griep en covid-19, graag nog verder uitgebreid (pneumokokken, RSV, …) .

Verder werd er ook geïnvesteerd in een robot om het afleveren van medicatie te vergemakkelijken, zodat de apotheker meer tijd kan voorzien voor specifieke zorgtaken. Voor een aantal van deze nieuwe vormen van dienstverlening krijgt de apotheker overigens nu ook een honorarium. Dit staat los van de aflevering van geneesmiddelen aan de patiënt, maar dient om de tijd die de apotheker besteedt aan deze dienst te vergoeden. Het verloningssysteem voor de apotheker evolueert dus meer naar een realiteit waarbij de zorgtaken worden vergoed en de economische marge op de verkoop van de producten minder speelt.

Gespecialiseerde opleidingen voor de apotheekmedewerkers

Naast de investeringen in de infrastructuur van de apotheek, wordt ook werk gemaakt van het verder opleiden van onze apotheekmedewerkers. Hierbij ligt de focus op het perfectioneren van de farmaceutische zorgverlening, die onlosmakelijk verbonden is met de aflevering van geneesmiddelen. Apothekers zijn immers een belangrijke schakel in de eerstelijnszorg. Steeds meer patiënten doen een beroep op hun apotheker niet alleen voor vaccinatie, maar ook voor andere zorgtaken zoals diabetes screening en coaching en medicatienazicht.

“Onze apothekers doen inderdaad zoveel meer dan het louter afleveren van geneesmiddelen”, benadrukt Geert Reyniers. "Ze zijn in de eerste plaats zorgverleners, en een laagdrempelig aanspreekpunt voor wie met gezondheidsvragen zit. Ons beroep evolueert om in te kunnen spelen op de noden van de volksgezondheid. Ook in de toekomst willen we voor onze patiënten een belangrijk gezondheidsklankbord blijven en zullen we onze apotheken aanpassen aan de noden van onze patiënten. "

​

¹ Online onderzoek uitgevoerd door onderzoeksbureau iVOX in opdracht van Multipharma tussen 4 en 14 november 2025, ​ bij 1.000 Belgen, representatief op geslacht, taal, leeftijd en diploma.