Les pharmacies évoluent de plus en plus en centres de santé

Le pharmacien Najim El Banouhi travaille depuis 4 ans dans l’officine Multipharma de Saint-Josse-ten-Noode, la plus petite commune de Bruxelles et même du pays. Les patients qui viennent le voir sont très divers - pas moins de 153 nationalités vivent à Saint-Josse-ten-Noode sur seulement 1,14 km² - et ont souvent des besoins très différents.

Outre les médicaments et les produits de santé, la pharmacie fournit également des conseils et des soins pharmaceutiques personnalisés et toutes une série de services.

Ainsi, la pharmacie était l'une des premières à Bruxelles où les citoyens pouvaient se rendre pour des tests de dépistage et aussi pour la vaccination contre le Covid pendant la pandémie. D'abord via le projet Pharma-on-tour, durant lequel un médecin de la Cocom vaccinait les patients contre le Covid-19 au sein de la pharmacie, et maintenant via le projet Vacci-Pharma, pour lequel le pharmacien vaccine lui-même.

"La campagne de vaccination a été et reste un véritable succès ici. Nous sommes vraiment fiers de pouvoir, en tant que prestataires de soins primaires, jouer un rôle crucial dans la sensibilisation de la population locale, plus que jamais ", déclare Najim El Banouhi.

Afin de pouvoir encore mieux se concentrer sur ce type de service, un espace spacieux et confidentiel a été aménagé dans la pharmacie, où les patients peuvent recevoir des conseils de santé (par exemple, un coaching pour le diabète) ou se faire tester ou vacciner en toute discrétion.

Geert Reyniers, CEO de Multipharma, se réjouit de cette évolution : "Le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne a évolué encore plus rapidement, en partie à cause de la crise corona. ​ Par exemple, Multipharma a toujours été un acteur clé de la politique de dépistage et de vaccination, avec une attention particulière pour les plus fragiles de notre société. Les conseils et les services aux patients sont une partie essentielle de la profession de pharmacien, que nous voulons également maximiser dans les années à venir."