Les pharmaciens coordinateurs et conseillers sont de plus en plus nombreux dans les maisons de repos et de soins

17 mars – Journée des soins de santé

Bruxelles – le 14 mars 2024. Ces dernières années, Multipharma a largement développé son expertise en matière de préparation de médication individuelle (PMI) destinée aux patients résidant dans des maisons de repos et de soins et d’autres établissements de soins, notamment en investissant fortement dans ses nouveaux centres de production PMI à Alleur et à Sint-Pieters-Leeuw. Et ce n’est pas tout, puisque le groupe pharmaceutique prévoit aussi davantage de pharmaciens coordinateurs et conseillers (PCC) dans ces maisons de repos et de soins et autres établissements de soins. Dans un contexte multidisciplinaire, le pharmacien occupe désormais une place importante en tant que prestataire de soins de santé, non seulement auprès des patients ambulatoires, mais aussi auprès des résidents des établissements de soins de santé. ​ Le pharmacien coordinateur et conseiller (PCC) peut ainsi, avec le médecin coordinateur et conseiller (MCC), discuter et revoir les schémas de médication. Par ailleurs, la hausse du nombre de pharmaciens n’implique pas une hausse de la consommation de médicaments par les résidents de ces maisons de repos et de soins. ​ Que du contraire ! Une étude de Solidaris révèle que le fait de prévoir davantage de PCC fait baisser la consommation de médicaments.

Les soins pharmaceutiques en officine et en dehors

Selon Multipharma, les pharmaciens sont des prestataires de soins de première ligne importants et accessibles, formés pour fournir des conseils et des soins pharmaceutiques personnalisés à tous les patients, en particulier à ceux qui ont besoin d’un soutien supplémentaire. Pour ce faire, Multipharma peut compter sur son réseau de 243 pharmacies et sur l’expertise de plus de 1 800 collaborateurs veillant ensemble à la santé d’un million de patients.

De manière peut-être moins connue, mais tout aussi importante, Multipharma sert aussi quelque 25 000 patients dans les maisons de repos et de soins et autres établissements de soins.

Les deux centres de PMI high-tech basés à Sint-Pieters-Leeuw et Alleur, ainsi que les cinq pharmacies spécialisées dans les soins pharmaceutiques destinés aux maisons de repos et de soins et autres établissements de soins, permettent aux patients et aux résidents de ces établissements de recevoir des soins pharmaceutiques personnalisés et complets.

La PMI, le pharmacien coordinateur et conseiller et le système de concertation numérique définissent le trajet de soins des patients dans les maisons de repos et de soins

Les centres de production PMI prévoient pour les patients des emballages faciles à utiliser pour chaque moment de prise, avec des médicaments présentés sous la forme qui répond le mieux aux besoins de la population spécifique de patients (les patients ayant des difficultés de déglutition reçoivent par exemple une forme galénique différente d’un médicament). Cette approche aide les établissements de soins résidentiels à améliorer la qualité des soins en évitant les erreurs liées aux médicaments (en garantissant l’administration correcte du bon médicament au bon patient, au bon moment, selon la bonne posologie).

L’arrivée des pharmaciens coordinateurs et conseillers (PCC) a permis de progresser vers une optimisation des processus liés à la préparation de médication individuelle (PMI) jusqu’à la délivrance de ces médicaments, y compris les soins pharmaceutiques spécifiques s’y rapportant, au chevet du patient. Le PCC peut ainsi, en collaboration avec le MCC, analyser les schémas de médication, instaurer un traitement médicamenteux ou réduire la prise d’un médicament en fonction des besoins du patient. ​

« Le trajet de soins des patients en maisons de repos et de soins est différent et nécessite dès lors un soutien spécifique. Pour Multipharma, il est important que les pharmaciens soient aussi présents physiquement et personnellement dans ces établissements, avec idéalement une plateforme de communication numérique performante et étendue. Le déploiement de notre réseau de PCC constitue dès lors une part importante de notre activité Residential Care», indique Geert Reyniers, CEO de Multipharma.

Plus de pharmaciens, mais moins de médicaments

Multipharma croit fortement en la valeur ajoutée des PCC, et ce, tant pour les résidents des maisons de repos et de soins que pour le personnel soignant.

Grâce notamment au suivi continu du schéma de médication, le pharmacien peut s’entretenir avec le patient et les autres prestataires de soins à propos du traitement (et de l’observance thérapeutique) et de l’utilisation éventuellement inutile de médicaments. Une étude de Solidaris révèle que cette approche multidisciplinaire a bel et bien un impact. D’après cette étude, l’admission dans une maison de soins et de repos réduit significativement la consommation de médicaments (exprimée en nombre de doses quotidiennes). En moyenne, un résident prend 772 DDD (nombre de doses quotidiennes) au cours des 6 mois suivant son institutionnalisation, contre 943 DDD 6 mois avant son institutionnalisation. Cette baisse de 18 % diffère sensiblement de ce que l’on pouvait observer il y a dix ans (-2 %).

Dans un secteur des soins de santé saturé par la demande, les PCC jouent en outre un rôle clé pour « soulager » le personnel soignant

"Nous ne sommes pas pharmaciens, mais infirmières. Le pharmacien coordinateur et conseiller nous donne des explications supplémentaires, ce qui est vraiment une valeur ajoutée", a déclaré Laurence Barbez, Chef Nursing – MRS J. Vanhellemont Anderlecht.

De plus en plus de pharmaciens coordinateurs et conseillers de Multipharma travaillent désormais en Wallonie, à Bruxelles et en Flandre.