Bruxelles, septembre 2026 – Bien prendre ses médicaments reste un défi majeur. Selon une enquête menée par iVOX1 à la demande de Multipharma, plus d’un Belge sur cinq réutilise des antibiotiques qui lui avaient été prescrits pour une affection précédente. Chez les moins de 35 ans, cette pratique concerne même près d’une personne sur trois. À l’occasion de la Journée mondiale des pharmaciens, Multipharma rappelle combien un usage responsable et durable des médicaments est essentiel.
Cette prise de position fait écho au thème de la Journée mondiale des pharmaciens 2026 (Empowering pharmacists for healthier futures), organisée par la Fédération internationale pharmaceutique (FIP). À travers ce thème, la profession met en lumière le rôle clé des pharmaciens dans des soins de santé plus accessibles, plus sûrs et plus durables. Chez Multipharma, cet engagement se traduit chaque jour par des actions concrètes. De la délivrance d’antibiotiques à l’unité en pharmacie jusqu’à l’accompagnement des traitements en maison de repos et de soins, en passant par la collecte des médicaments périmés, les pharmaciens mettent leur expertise au service des patients afin de favoriser un usage sûr, efficace et raisonné des médicaments.
« Le rôle du pharmacien ne se limite plus à la délivrance de médicaments. Nous accompagnons les patients, travaillons en étroite collaboration avec les autres professionnels de la santé et veillons à ce que chaque traitement soit utilisé de manière sûre, efficace et durable. Nous contribuons, chaque jour, à construire un avenir plus sain.», a déclaré Geert Reyniers, CEO de Multipharma et pharmacien de formation.
Antibiotiques à l’unité : une nouvelle mesure pour limiter le gaspillage
Les autorités fédérales introduiront bientôt progressivement la délivrance à l’unité de certains antibiotiques. Les patients recevront ainsi le nombre exact de comprimés nécessaire à leur traitement. Cette mesure permettra de réduire le gaspillage médicamenteux tout en contribuant à la lutte contre l’antibiorésistance. Les pharmaciens joueront un rôle essentiel dans sa mise en œuvre et dans l’accompagnement du patient.
Pour Multipharma, la délivrance d’antibiotiques à l’unité va bien au-delà d’un simple ajustement logistique. Elle offre un moment supplémentaire où le pharmacien peut accompagner son patient et le sensibiliser à l’importance de suivre correctement son traitement.
Multipharma a également sondé l’adhésion de la population à cette nouvelle mesure. Selon une étude représentative iVOX réalisée à la demande de Multipharma, 57 % des Belges se disent favorables à la délivrance d’antibiotiques à l’unité. Parmi eux, trois personnes sur quatre citent la réduction du gaspillage comme principal avantage. Six Belges sur dix y voient également un intérêt économique, tandis que 51 % considèrent qu’elle peut contribuer à freiner l’antibiorésistance.
Le pharmacien : un partenaire tout au long du parcours de soins
L’accompagnement des patients est particulièrement important pour les personnes les plus vulnérables. Un Belge sur trois se dit préoccupé par la manière dont ses parents prennent leurs médicaments. Les répondants à l’enquête évoquent notamment des prises oubliées (23 %), des médicaments pris au mauvais moment (19 %) ou des erreurs de dosage (15 %).
Dans les maisons de repos et de soins, une bonne politique de médicaments est essentielle. Les pharmaciens coordinateurs et conseillers (PCC) de Multipharma travaillent au quotidien avec les médecins et les équipes infirmières afin d’assurer une gestion sûre, rationnelle et qualitative des traitements.
Les bénéfices de cette collaboration multidisciplinaire sont confirmés par la récente étude POOMAH de la KU Leuven. Grâce à une meilleure révision des traitements, à des pratiques de prescription plus sûres et à un suivi renforcé des résidents, la qualité du processus de médication dans les maisons de repos et de soins est passée de 80 % à 87,2 %.
Après le traitement aussi, chaque comprimé compte
Le bon usage des médicaments ne s’arrête pas une fois le traitement terminé. Pourtant, un Belge sur quatre jette encore ses médicaments non utilisés ou périmés avec les déchets ménagers. Rapportés à la pharmacie, ces médicaments peuvent être éliminés dans le respect des normes de sécurité et de l’environnement. Un geste simple qui évite que des substances médicamenteuses ne se retrouvent dans la nature ou que des médicaments soient réutilisés de manière inappropriée.
Grâce au RECUPILLS Challenge, Multipharma a collecté 8 tonnes de médicaments périmés en juin dernier. Sur l’ensemble de l’année, ce sont en moyenne 55 tonnes de médicaments non utilisés qui sont rapportées dans les pharmacies Multipharma.
Des patients satisfaits
L’approche de nos équipes officinales est clairement appréciée par nos patients.
Une récente enquête de satisfaction à grande échelle menée par Testachats a d’ailleurs classé Multipharma comme meilleure chaîne de pharmacies du test. Une belle reconnaissance pour nos équipes officinales, qui s’engagent chaque jour à offrir des soins accessibles et de proximité: de la prévention et des conseils personnalisés à l’utilisation sûre des médicaments et à l’accompagnement des patients chroniques.
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1 Enquête en ligne réalisée par le bureau d’études iVOX à la demande de Multipharma entre le 4 et le 14 novembre 2025, auprès de 1 000 Belges représentatifs en termes de sexe, de langue, d’âge et de niveau d’éducation.
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